Napojení Dent 21 na virtuální ústřednu

Dent21 poskytuje unikátní možnost napojení telefonu v ordinaci, SMS a emailů, tzv virtuální telefonní ústřednu. Virtuální telefonní ústředna je služba, která nahrazuje fyzickou telefonní ústřednu ve stomatologické ordinaci a přidává mnohem více.

Díky telefonní ústředně propojíte zubařský ordinační software Dent21 s SMS a telefony – příchozí a odchozí hovory – odesíláte
z Dent21 SMS dle tarifu Vaší SIM karty.

Příchozí a odchozí hovory jsou propojeny s kartou pacienta a zobrazují se přímo v ordinačním software. Ihned vidíte, kdo volá, na jaké termíny je objednán, zda má vůči ordinaci dluh a další údaje o pacientovi.

SMS, hovory a emaily v Dent21

Co virtuální ústředna umí a co lze společně s virtuální ústřednou získat?

  • Možnost odesílat a přijímat SMS z vlastní SIM karty. Cena za odeslané SMS je pouze dle ceníku oparátora.
  • Zobrazení informací o  příchozích hovorech a volajícím přímo v aplikaci Dent21, včetně informací o nejbližší návštěvě.
  • Fronta volajících. V případě obsazenosti se volající zařadí do fronty a buď se přepojí na jiný telefon, nebo se přehraje vyčkávací hláška. V Dent21 se zobrazí další hovor.
  • Přehled přijatých a zmeškaných hovorů přímo v kartě pacienta.
  • Hromadné přehledy hovorů.
  • Možnost nastavovat různé “režimy” z Dent21. Například “pracovní doba”, “mimo pracovní dobu”, “dovolená”. Tyto režimi mohou ovlivnit i chování přijatých hovorů (oznamovací hlášky, záznamník, přesměrování apod.).
  • Možnost nahrávání příchozích hovorů.
  • Možnost hlasových voleb (“Voláte-li na hygienu, stiskněte ‘1’, voláte-li na stomatologii, stiskněte ‘2’” aj.).
  • Funkce “Spoj mě” – možnost volat z mobilního telefonu přes číslo ústředny. Klient tak vidí telefonní číslo ústředny, nikoli mobilní. Volání dle tarifu mobilního operátora.
  • Funkce “Vrátník” – možnost nastavení otevírání venkovních dveří přímo ze software Dent 21.
Virtuální ústředna - karty volajícího

Ceník virtuální telefonní ústředny

Službu virtuální ústředny nabízíme ve spolupráci se společnosti Livispace s.r.o. a pro naše klienty jsme připravili cenově zvýhodněné balíčky. Balíčky se liší zejména počtem operátorů (telefonů) a přídavnými službami.

Ceny jsou uvedeny s DPH 21%.

Stoma 1

Vhodné pro běžné ordinace.

1 089 Kč/měsíc

 3 490 Kč jednorázově.

  • Počet uživatelů/telefonů v ceně: 1
  • 1 číslo pevné linky
  • Hosting 1 SIM karty
  • API napojení na Dent21
  • Možnost ovládat režimy Dent21.
  • Skupiny volajících
  • Funkce “Spoj mě”
  • Upozornění na příchozí hovory emailem či SMS.
  • Funkce “Vrátník”.

Stoma 3

Řešení pro větší ordinace s vícero telefony.

1 876 Kč/měsíc

3 490 kč jednorázově.

  • Počet uživatelů/telefonů v ceně: 3
  • 3 čísel pevné linky
  • Hosting 1 SIM karty
  • API napojení na Dent21
  • Možnost ovládat režimy Dent21.
  • Skupiny volajících
  • Funkce “Spoj mě”
  • Upozornění na příchozí hovory emailem či SMS.
  • Funkce “Vrátník”.

Stoma 7

Komplexní řešení pro náročnější zákazníky.

2 595 Kč/měsíc

3 490 kč jednorázově.

  • Počet uživatelů/telefonů v ceně: 7
  • 7 čísel pevných linek
  • Hosting 1 SIM karty
  • API napojení na Dent21
  • Možnost ovládat režimy Dent21.
  • Skupiny volajících
  • Funkce “Spoj mě”
  • Upozornění na příchozí hovory emailem či SMS.
  • Funkce “Vrátník”.

Ceník dalších služeb telefonní ústředny

  • Hovor na pevnou linku ve špičce 7:00–19:00
    1 Kč/min
  • Hovor na pevnou linku mimo špičku
    0,50 Kč/min
  • Hovor na mobilní telefon
    1,90 Kč/min
  • Hovor do zemí EU - pouze pevné linky
    2 Kč/min